Il 1 marzo 2018 a Milano, BeCloud Solutions ha partecipato in veste di Sponsor alla Conferenza CMI dedicata al Customer Service organizzato da CMI Customer Management Insights per indagare il futuro del Customer Service, momento fondamentale nella relazione con il cliente e una delle leve principali per creare un’eccellente Customer Experience.

• ASAP – Le competenze digitali per la service transformation
• Paolo Fabrizio – La centralità delle persone nel Customer Service
• I Contact Center: centri di contatto multicanale – Tavola rotonda con gli outsourcer
• 8 speech sulle tecnologie per rendere più efficace il Customer Service
• Business Speed Date per conoscere da vicino i fornitori più innovativi

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