Servizi Outbound

OUTBOUND CALL CENTER

Un outbound call center è un tipo di call center in cui gli agenti del servizio clienti effettuano chiamate in uscita a potenziali clienti o a un pubblico di destinazione. Attraverso l’automazione, gli agenti possono raggiungere rapidamente un vasto pubblico, eliminando la necessità di comporre manualmente i numeri di telefono. Gli outbound call center hanno molte attività da gestire, tra cui prendere appuntamenti, fare ricerche di mercato, telemarketing, vendite B2B, vendite B2C e generare lead.

VANTAGGI DELL’OUTBOUND CALL CENTER

Sono molti i vantaggi per gli outbound call center. La produttività degli agenti può essere notevolmente migliorata eliminando la necessità di comporre manualmente i numeri e consentendo agli agenti di saltare rapidamente le chiamate senza risposta e lasciare messaggi in posta vocale. Con il dialer è possibile ottenere buoni risultati aumentando le chiamate di successo in meno tempo e facendo in modo che il tuo team di vendita si concentri esclusivamente sulle persone giuste, come potenziali clienti e potenziali acquirenti.

Richiedi una quotazione!

Hai difficoltà a bilanciare i costi e a migliorare l’esperienza cliente nel tuo Contact Center?

Scopri come le nostre soluzioni possono aiutarti e scegli quella più adatta alla tua azienda. Inviaci un messaggio, ti contatteremo per trovare il giorno e l’orario più adeguato alla tua disponibilità.




    Accetto i termini e le condizioni di BeCloud Solutions relativi alla Privacy e Cookie Policy.