Servizi di telefonia

Numeri Verdi & Portabilità

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SERVIZI DI TELEFONIA – NUMERI VERDI

In aggiunta alle numerazioni geografiche nazionali ed internazionali, qualora ci sia la necessità di attivare dei servizi che prevedono che le chiamate in entrata non vengano pagate dai clienti, possiamo fornire numeri verdi internazionali e nazionali. Per il chiamante la chiamata è completamente gratuita. Non vengono applicati costi per fasce orarie ma solo una tariffa se la chiamata proviene da un numero fisso o mobile.

Di seguito i servizi di telefonia che possiamo mettere a disposizione:

Numerazioni verdi nazionali (800)
Numerazioni uniche verdi internazionali (ITFN International Toll Free Number)
Numero unico verde internazionale (UIFN Universal International Free Number)

Per i clienti che intendono mantenere l’attuale numero verde ma utilizzare i servizi BeInContact, possiamo fornire numerazioni nere da attestare e configurare “dietro” i numeri verdi esistenti.

PORTABILITÀ

Si intende il servizio di portabilità del numero di telefono dall’attuale carrier del cliente alla nostra piattaforma BeInContact. In questo caso potrai mantenere i numeri della tua azienda già pubblicati, utilizzati e conosciuti ed utilizzare i servizi di telefonia di BeCloud, che prenderà in carico il provisioning del traffico telefonico.

I giorni necessari per concludere la migrazione del numero, vanno dai 5 ai 60 giorni e nel frattempo la tua azienda può continuare a usare il numero in tranquillità con il vecchio carrier concordando data e ora della portabilità dei numeri, riducendo al minimo eventuali disservizi.

Possiamo gestire la number portability direttamente con i nostri carrier sia per numerazioni geografiche nere che numerazioni verdi 800, sia nazionali che internazionali.

Features

Gestione delle chiamate, la telefonata è a carico del destinatario

Funzionalità personalizzate in base alle tue esigenze

Mantieni il tuo numero con la procedura di Number Portability

Tutte le features

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Hai difficoltà a bilanciare i costi e a migliorare l’esperienza cliente nel tuo Contact Center?

Scopri come le nostre soluzioni possono aiutarti e scegli quella più adatta alla tua azienda. Inviaci un messaggio, ti contatteremo per trovare il giorno e l’orario più adeguato alla tua disponibilità.