Tecnologia

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Le sfide degli agenti e la CX che forniscono: Digital Contact Center

    È innegabile come i tradizionali Call Center stiano gradualmente lasciando...

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Customer Centricity & Nuove Esigenze

  - Customer Centricity   “Parti dalla Customer Experience e costruisci la...

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VoIP: Canale Voce digitally-oriented

  VoIP - Nell’era digitale odierna i Contact Center svolgono un ruolo vitale...

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Unified Communication e Contact Center: efficienza a 360°

Mantenere il passo con le nuove tecnologie comunicative rappresenta una sfida impegnativa. Le...

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Call Center e Contact Center: rapida evoluzione

    È innegabile come riuscire ad accomodare ogni bisogno e necessità dei...

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SaaS: il futuro è Cloud!

  Negli ultimi anni diversi business hanno abbracciato l’evoluzione commerciale,...

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Intelligenza Artificiale: immergiti nel futuro!

      IL FUTURO È OGGI   Ammettiamolo: l’AI non è più uno...

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Co-Browsing: assistenza semplice e veloce

  Che cos'è il Co-Browsing?   Parte della Customer Experience nasce anche...

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Microsoft Teams: Scopri l’integrazione

Scopri tutti i benefici dell'integrazione tra BeInContact e Microsoft Teams • Rispondi agli...

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BeInContact 5.0 – Scopri la nuova versione

Scopri tutti i benefici della soluzione di Cloud Contact Center Omnicanale Abbiamo creato una...

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BeCloud è WhatsApp Service Solution Provider

Attiva il tuo Account WhatsApp aziendale per inviare notifiche e offrire un servizio di assistenza...

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BeCloud è Amazon Technology Partner

La frammentazione di un ecosistema aziendale è il risultato di un'evoluzione tecnologica di...

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Integrazione tra WhatsApp Business e Salesforce

Comunica con l'App di messaggistica istantanea più usata al mondo grazie a BeCloud Solutions, il...

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Il nostro 3° Data Center è ora attivo

Come parte del nostro impegno continuo per fornire i migliori servizi possibili di Contact Center...

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Il nostro 2° Data Center è ora attivo

Abbiamo ampliato la nostra presenza al mercato dell'Australia e della Nuova Zelanda in partnership...

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