I nostri prodotti

Scopri le nostre Soluzioni per Call Center e come possiamo migliorare la Customer Experience dei tuoi Clienti

Call Center Cloud Software
Un software per Call Center Cloud per interagire simultaneamente con tutti i tuoi clienti, su diversi canali, utilizzando un’unica piattaforma di classe Enterprise provvista di Agent Desktop, softphone e con una barra telefonica altamente tecnologica integrata con il tuo CRM aziendale.

Piattaforma di Integrazione
Piattaforma di integrazione Cloud di ultima generazione (iPaaS) che utilizza funzionalità e linguaggi di programmazione moderni, facili e veloci. Permette l’integrazione con tutte le applicazioni presenti sul mercato compreso il tuo CRM Custom, aumentando l’efficienza di tutti
i tuoi servizi aziendali…

Numerazioni e Traffico

Servizio globale di telefonia e connettività già integrato a BeInContact che permette di offrire numerazioni telefoniche nazionali e internazionali in oltre 120 Paesi nel mondo, incluso il traffico telefonico a tariffe competitive e servizi di connettività specifica.

Intelligenza Artificiale & Bot
Una suite di servizi di intelligenza artificiale multilingua in grado di apprendere concetti e di migliorare automaticamente le proprie performance attraverso il progressivo ampliamento della sua base dati. Integra l’intelligenza artificiale e Chatbot per avere un servizio sempre più immediato e personalizzato…

Agenti Multilingua & Multiskills
Un servizio BPO di qualità che permette di esternalizzare una parte o l’intera attività del proprio Contact Center incentrati su servizi inbound, surveys o di telemarketing attingendo a più di 1500 operatori multilingua in Italia o all’estero e con diverse skills in base al settore
di riferimento…

Supporto & Assistenza
Eroghiamo servizi di supporto mediante un team tecnico certificato di madrelingua italiana e di lingua inglese presente in Italia. A seconda della tipologia di intervento richiesto i nostri specialisti saranno in grado di aiutarti in ogni fase di supporto, implementazione, problema o dubbio…

INTEGRAZIONI CRM & APP

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