Agenti Multilingua Specializzati

1500+ operatori call center

Richiedi demo

Preventivo

MIGLIORA LA RELAZIONE CON I TUOI CLIENTI

BeAgent – Operatori Call Center è un servizio BPO che permette di esternalizzare una parte o l’intera attività del proprio Contact Center o Business Unit di Customer Service.

Attraverso la soluzione BeAgent – Operatori Call Center, è possibile attingere a più di 1500 operatori call center, con differenti competenze linguistiche e di mercato e implementare in breve tempo il servizio necessario, sia esso inbound o outbound.

Le risorse possono essere sia dedicate che condivise e permettono di erogare un servizio sia su base nazionale che su base internazionale.

DIVERSE TIPOLOGIE DI AGENTI:

Customer Care & Help-Desk
Agente Back Office
Teleselling & Agente Telemarketing
Presa appuntamenti
Survey & Customer Satisfaction
Lead Generation
Gestione CUP
Prenotazioni
Reception & Centralino
Call me back

VUOI FORNIRE UN SERVIZIO CLIENTE ECCELLENTE?

I nostri Agenti sapranno prendersi cura delle tue relazioni, dei tuoi servizi e dei tuoi prodotti.

Essi saranno in grado di fornire assistenza e informazioni tecniche commerciali.

24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

Prodotti correlati o AddOn di BeAgent

Piattaforma di Integrazione
Piattaforma di integrazione Cloud di ultima generazione (iPaaS) che utilizza funzionalità e linguaggi di programmazione moderni, facili e veloci. Permette l’integrazione con tutte le applicazioni presenti sul mercato compreso il tuo CRM Custom, aumentando l’efficienza di tutti
i tuoi servizi aziendali…

Numerazioni e Traffico

Servizio globale di telefonia e connettività già integrato a BeInContact che permette di offrire numerazioni telefoniche nazionali e internazionali in oltre 120 Paesi nel mondo, incluso il traffico telefonico a tariffe competitive e servizi di connettività specifica.

Call Center Cloud Software
Un software per Call Center Cloud per interagire simultaneamente con tutti i tuoi clienti, su diversi canali, utilizzando un’unica piattaforma di classe Enterprise provvista di Agent Desktop, softphone e con una barra telefonica altamente tecnologica integrata con il tuo CRM aziendale…

Intelligenza Artificiale & Bot
Una suite di servizi di intelligenza artificiale multilingua in grado di apprendere concetti e di migliorare automaticamente le proprie performance attraverso il progressivo ampliamento della sua base dati. Integra l’intelligenza artificiale e Chatbot per avere un servizio sempre più immediato e personalizzato…

Supporto & Assistenza
Eroghiamo servizi di supporto mediante un team tecnico certificato di madrelingua italiana e di lingua inglese presente in Italia. A seconda della tipologia di intervento richiesto i nostri specialisti saranno in grado di aiutarti in ogni fase di supporto, implementazione, problema o dubbio…

Richiedi una quotazione!

Hai difficoltà a bilanciare i costi e a migliorare l’esperienza cliente nel tuo Contact Center?

Scopri come le nostre soluzioni possono aiutarti e scegli quella più adatta alla tua azienda. Inviaci un messaggio, ti contatteremo per trovare il giorno e l’orario più adeguato alla tua disponibilità.