Il volume di traffico telefonico in entrata ed in uscita può raggiungere livelli significativi nelle aziende. É quindi indispensabile che tale volume possa essere “misurabile” e “monitorabile” nel corso del tempo, sia per quelle società in cui l’interazione telefonica è la propria attività core (call center, centri assistenza, customer care …), sia per qualsiasi altra società. Per conoscere l’andamento del traffico è possibile accedere al servizio con le proprie credenziali da qualunque dispositivo dotato di connessione internet.
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