Offriamo tutto ciò che serve alle aziende per soddisfare le aspettative dei clienti, accedi a informazioni di marketing e commerciali accurate grazie a una piattaforma omnicanale che permette di creare messaggi mirati, sviluppare pipeline di vendita e raggiungere i clienti tramite SMS, Email e voce. Avrai la possibilità di migliorare le tue campagne e trovare i lead migliori in tempo reale.
Un sistema di Campaign Management è una componente sales software pensata e disegnata per gestire varie tipologie di Campagne, Marketing, Informative oppure di Teleselling. Abitualmente, gli strumenti di Campaign Management, mettono a disposizione dashboard e metriche in real time che forniscono ai team leader una overview dell’andamento della campagna, misurandone gli esiti e calcolandone il ROI – return of investment. BeInContact, dispone di un Campaign Manager integrato, in grado di fornire tutte le funzionalità tipiche di gestione campagne su tutti i canali configurabili (voce, email, SMS, ect) unitamente alla flessibilità ed alla facilità di configurazione dei flussi, tipici di un software Full Cloud.
Invia le tue campagne telefoniche, email, SMS e molto altro a tutti i contatti usando un’unica piattaforma ed interfaccia utente. Potrai ricordare appuntamenti, fare ricerche di mercato, lead detection o vere e proprie attività di vendita telefonica con vocal order. La produttività degli agenti ne risulta notevolmente ottimizzata: i numeri di telefono non devono essere composti manualmente e non c’è il rischio di perdite di tempo con chiamate senza risposta.
Scopri come la nostra soluzione può aiutarti a migliorare la tua Customer Experience semplificando la gestione dei tuoi clienti, usufruendo delle più innovative tecnologie e funzionalità di supporto al cliente. Inviaci un messaggio, ti contatteremo per trovare il giorno e l’orario più adeguato alla tua disponibilità.