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BeInContact 5.0: New Release

Scopri tutti i benefici della nostra soluzione di Cloud Contact Center Omnicanale | BeInContact 5.0

Migliora la Customer Experience sfruttando gli strumenti di analisi, indirizzando i tuoi clienti verso le risorse più adeguate per risolvere problemi e favorisci la tua crescita futura con il nostro software 100% Cloud di Contact Center Omnicanale di classe Enterprise.

Outbound Messaging Campaigns

Gestione nuova e ottimizzata di campagne SMS ed Email

Microsoft Dynamics 365

Nuove librerie di interazione per la costruzione di call flow, ricerche e flussi

Microsoft Teams

Nuova integrazione per collaboration intra-team

WhatsApp

Gestione ottimizzata e KPI di contatto real-time

Social

Nuova integrazione con LINE e Telegram

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Scarica la brochure per scoprire tutte le novità della nuova versione BeInContact 5.0. Ecco alcune funzionalità:

  • Supervisor
  • Contact Management System
  • Augmentation
  • Web RTC
  • New Quality Management
  • Activities History Multichannel Traking
  • Bot & AI

New Agent Desktop

New Supervisor Desktop

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