CASE STUDY

Arquati

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Una partnership che genera valore

Arquati, storico marchio italiano sinonimo di tende da sole e pergole è un brand senza eguali al mondo. Da oltre 60 anni offre soluzioni su misura made in Italy e adatte ad ogni esigenza per vivere sempre al meglio gli spazi esterni. L’unicità e la riconoscibilità del marchio Arquati derivano dal coraggio e dalla competenza che da sempre lo contraddistinguono. Per Arquati è importante che il prodotto corrisponda alle abitudini del cliente di vivere l’interno, l’esterno di una casa o di un ufficio.

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“Il Contact Center di Arquati necessitava di una tecnologia completa, per gestire tutti i canali di comunicazione. Insieme alla partnership con BeCloud, ora abbiamo una solida soluzione di CXM con tutte le funzionalità necessarie per alzare il livello del servizio clienti che forniamo ai clienti.”

Federico Schettini

Direttore Acquisti

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