Generali

|

Un decennio di innovazione

  Dieci anni fa, proprio questa settimana, BeCloud Solutions ltd è nata nel cuore...

Leggi la news
|

Guida all’implementazione di una Soluzione Omnicanale

  L'omnicanalità è una strategia di marketing e vendita che integra e coordina diversi...

Leggi la news
|

Rivoluzione Omnicanale: BeInContact e Mago4 per la Gestione Aziendale

    Nell'attuale epoca digitale è divenuto fondamentale implementare sistemi...

Leggi la news
|

Soluzioni Cloud Contact Centre: 4 considerazioni da fare

  C'è business e business!   È facile dire “Dobbiamo spostarci su Cloud”...

Leggi la news
|

Le principali sfide del Servizio Clienti del 2023 e come risolverle

  Oltre il 60% dei clienti intervistati da Zendesk nel 2022 dichiara che le proprie...

Leggi la news
|

I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience

    Il tuo più grande alleato   Se fino a qualche anno fa la...

Leggi la news
|

I benefici di una strategia omnicanale

Cosa significa "omnicanalità"? Per comprendere il significato e l'impatto di una strategia...

Leggi la news
|

Strategie per ottimizzare la Customer Experience

ottimizzare la Customer Experience Un software omnicanale ha un potenziale molto elevato, ti...

Leggi la news
|

Ottimizza il tuo Contact Center con CCaaS

CCaaS o Contact Center As a Service, si riferisce a una soluzione di Customer Experience basata...

Leggi la news
|

Sostituisci il tuo sistema telefonico con Teams

            Microsoft Teams può sostituire il...

Leggi la news
|

Come scegliere un software per Call Center?

Investire in un software per call center è la mossa giusta per molte aziende, ma ci sono...

Leggi la news
|

Contact Center as a Service (CCaaS)

    Il servizio clienti è una parte importante di molte aziende e organizzazioni...

Leggi la news
|

Cloud Contact Center

Cloud Contact Center Un Cloud Contact Center è una suite completa di strumenti, applicazioni...

Leggi la news
|

Automatizzare l’Assistenza Clienti

Assistenza Clienti   Automatizzare i processi dell'Assistenza Clienti L’aumento dei...

Leggi la news
|

Linee guida per una transizione graduale e sicura verso il Cloud

  Per affrontare la transizione al Cloud in piena sicurezza ed arginare i rischi tipici...

Leggi la news
|

Migliorare l’operatività del Contact Center grazie al Cloud

...

Leggi la news
|

Interagisci con i clienti sul loro canale di comunicazione preferito

Il canale preferito? Dipende dal momento   Ci sono situazioni in cui il cliente non...

Leggi la news
|

BeCloud per l’emergenza Covid-19

Supporto nel momento del bisogno   In un momento di estrema emergenza come quello che...

Leggi la news
|

Progetto RAI – Portobello

Cloud Contact Center con gestione segreterie telefoniche Programma Portobello, in diretta TV su...

Leggi la news
|

New Partnership: Ekulus (Australia)

Ekulus, una società tecnologica specializzata nella consulenza, incentrata sulla Customer...

Leggi la news