Il nostro 3° Data Center è ora attivo
| Novembre 18, 2019Come parte del nostro impegno continuo per fornire i migliori servizi possibili di Contact Center ed espandere il servizio in tutto il mondo, BeCloud Solutions è lieta di annunciare il lancio della terza piattaforma Contact Center nei data center AWS negli Stati Uniti occidentali, precisamente nella regione della California.
Grazie a questa espansione strategica, la nostra infrastruttura basata su data center in California garantirà maggiore affidabilità, sicurezza e scalabilità per i nostri clienti. La soluzione BeInContact Cloud Contact Center è ora ospitata in più sedi globali, e con l’introduzione della nuova regione degli Stati Uniti occidentali saremo in grado di offrire prestazioni ancora migliori, riducendo la latenza dei servizi voce e migliorando la qualità complessiva delle comunicazioni.
I nostri data center in California sono dotati delle più moderne tecnologie per garantire alta disponibilità e sicurezza avanzata, assicurando che le operazioni dei nostri clienti siano sempre protette e performanti. La piattaforma Cloud Contact Center di BeInContact consente alle aziende di migliorare l’esperienza del cliente e aumentare l’efficienza operativa attraverso strumenti avanzati di engagement multicanale.
Il coinvolgimento omni-canale e la connettività avanzata della nostra piattaforma permettono ai clienti di adattare il servizio clienti alle loro esigenze, scegliendo il canale di comunicazione più comodo e immediato.
L’espansione delle nostre capacità nella regione della California non solo migliora la resilienza del servizio, ma offre anche un’infrastruttura più potente per le aziende che operano in questa area strategica. Questo passo rappresenta un’opportunità per garantire performance elevate, continuità operativa e un supporto ancora più efficace ai nostri clienti a livello globale.
