Integrazione tra WhatsApp Business e Salesforce
| Giugno 22, 2020Comunica con l’App di messaggistica istantanea più usata al mondo grazie a BeCloud Solutions, il tuo provider di Account Business WhatsApp.
In qualità di fornitore di servizi WhatApp, BeCloud Solutions è capace di integrare WhatsApp for Business e instradare messaggi all’interno di Salesforce.
Be360°, parte dell’offerta BeCloud, è la piattaforma iPasS di integrazione di nuova generazione che consente l’integrazione di diverse applicazioni Cloud (oltre alle integrazioni on-premise e applicazioni legacy).
Grazie a iPaaS, BeCloud è capace di integrare WhatsApp for Business direttamente all’interno delle pagine e negli oggetti del CRM Salesforce.
Supporta tutti i canali in una singola interfaccia
Grazie a BeInContact, piattaforma 100% di Customer Engagement e Salesforce tu puoi connettere i tuoi numeri di telefono fissi, mobili o verdi al tuo account WhatApp Business e gestire il tuo profilo direttamente dalla piattaforma. L’utilizzo di WhatApp insieme a tutti gli altri canali digitali ti consente di massimizzare l’esperienza dell’agente, evitando la gestione di canali diversi su più sistemi.
INBOUND
Customer Service– Problem Solving– Ticket Management
OUTBOUND
Notifiche – Promemoria – Appuntamenti – Informazioni
