Integrazione tra WhatsApp Business e Salesforce

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Comunica con l’App di messaggistica istantanea più usata al mondo grazie a BeCloud Solutions, il tuo provider di Account Business WhatsApp.

In qualità di fornitore di servizi WhatApp, BeCloud Solutions è capace di integrare WhatsApp for Business e instradare messaggi all’interno di Salesforce.

Be360°, parte dell’offerta BeCloud, è la piattaforma iPasS di integrazione di nuova generazione che consente l’integrazione di diverse applicazioni Cloud (oltre alle integrazioni on-premise e applicazioni legacy).

Grazie a iPaaS, BeCloud è capace di integrare WhatsApp for Business direttamente all’interno delle pagine e negli oggetti del CRM Salesforce. 

Supporta tutti i canali in una singola interfaccia

Grazie a BeInContact, piattaforma 100% di Customer Engagement e Salesforce tu puoi connettere i tuoi numeri di telefono fissi, mobili o verdi al tuo account WhatApp Business e gestire il tuo profilo direttamente dalla piattaforma. L’utilizzo di WhatApp insieme a tutti gli altri canali digitali ti consente di massimizzare l’esperienza dell’agente, evitando la gestione di canali diversi su più sistemi.

INBOUND

Customer Service– Problem Solving– Ticket Management

OUTBOUND

Notifiche – Promemoria – Appuntamenti – Informazioni

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