Con BeConnect non vengono offerti solo servizi di telefonia, ma anche di connettività specifica tra Data Center dove vengono erogati i servizi di BeInContact e le sedi/postazioni clienti. Eroghiamo servizi di connessione sia VPN aziendale, sia MPLS per permettere la connessione aziendale a tempi e costi ridotti.
2 possibili soluzioni esistono per aziende che intendono connettere tra loro più sedi e consentire lo scambio di dati.
VPN (acronimo di Virtual Private Network) è una rete di telecomunicazioni. Utilizzando particolari dispositivi/VPN software, ed una connessione internet, offrono la possibilità agli operatori Contact Center di connettersi ai servizi BeInContact. Potrai raggiungere i nostri servizi Cloud Contact Center in modalità protetta.
La connessione avviene attraverso un tunnel virtuale comunicante tra le sedi operative ed il nostro Data Center, in modalità criptata.
MPLS (acronimo di Multiprotocol Lable Switching) è una tecnologia che collega due o più sedi tramite una linea dedicata. L’architettura prevede la costruzione di reti private sfruttanti il protocollo IP. I suoi singoli utilizzi, però, non sono visibili all’esterno.
Le sedi collegate ad una rete MPLS non sono connesse ad internet. Usufruiscono, invece, di connessioni dedicate con le sedi dei clienti. Attraverso la partnership con importanti Network Provider che hanno accesso sui nostri Data Center, possiamo offrire differenti connettività dedicate.