Salesforce Customer Service Summit 2018

Customer Service Summit – Service Cloud

6 Novembre 2018 – Talent Garden, Milano

Il 6 Novembre 2018 a Milano, BeCloud Solutions ha partecipato in veste di Gold Sponsor al primo evento in Italia interamente dedicato a Salesforce Customer Service con una partecipazione di oltre 200 persone.

Le attese e i bisogni dei clienti continuano a cambiare ed espandersi. I servizi di customer care devono rispondere a questa sfida offrendo ai loro dipendenti gli strumenti più all’avanguardia per coinvolgere i clienti su ogni canale, massimizzando il ruolo dell’assistenza clienti nel moltiplicare le opportunità e nel favorire la crescita. Le ultime frontiere del Customer Care sono state al centro del summit, declinate attraverso le storie di successo dei clienti Salesforce e alla presentazione dei nostri esperti CTI.