Salesforce Service Cloud Voice

Trasforma il tuo business con l’aiuto dei nostri specialisti, dallo sviluppo della strategia all’implementazione

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SALESFORCE SERVICE CLOUD VOICE

Con Service Cloud Voice integrato a Salesforce, puoi offrire un servizio clienti rapido ed efficiente, utilizzando tutte le informazioni raccolte su più canali (chiamate, email,..) in un’unica interfaccia. Personalizza le dashboard per visualizzare dati aggiornati in tempo reale e il servizio clienti sarà parte integrante del tuo business, offrendo continuità ai processi lavorativi. Riduci il tempo di implementazione usufruendo della consulenza e dell’esperienza del nostro team certificato.

SIAMO PRONTI AD AIUTARE LE AZIENDE A REINVENTARSI

Grazie alla partnership con Salesforce ed alla nostra esperienza in materia di CX e Customer Care su prodotti e servizi Amazon AWS, possiamo aiutare aziende di qualsiasi settore e posizione geografica a dar forma al progetto di Service Cloud Voice ed a migliorare il dialogo con i clienti, ottimizzando così il Servizio Clienti.

Il nostro team di esperti ti aiuterà nel disegno dei flussi e dei processi funzionali affiancandoti passo dopo passo per valutare e delineare il progetto di implementazione di Salesforce Service Cloud Voice.

CONSULENZA TECNOLOGICA

Eseguire con successo una trasformazione complessa richiede una visione chiara, un approccio integrato e una focalizzazione sull’obiettivo. I nostri professionisti IT sono leader nel settore per quanto riguarda i servizi di CX e Customer Care e ti forniranno un quadro completo, dallo sviluppo della strategia all’ implementazione della tecnologia che consentiranno ai tuoi dipendenti di raggiungere nuovi livelli di prestazioni, ed ai tuoi clienti di vivere un’esperienza di contatto più completa.

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