CXNow 2023
| Luglio 5, 2023
BeCloud, quest’anno è sponsor dell’8° Edizione di CXNow 2023, evento dedicato alla Customer Experience ed Employee Experience italiana.
Insieme a testimonianze di grandi player, abbiamo portato la nostra esperienza con nuovi trend tecnologici e nuovi modelli di business.
BeCloud è stata protagonista del Terzo tavolo di Lavoro “AGENT EXPERIENCE E L’IMPATTO NEL CUSTOMER SERVICE: COME EVOLVERE IL SERVIZIO CLIENTI IN PROATTIVO E REATTIVO?”
keyword: service design, call center, contact center, connettersi sui canali, formazione, servizio clienti, proattività
HOST
Luca Macca, Head of Sales Transcom
Luca Triggiani, Sales & Business Development Manager BeCloud Solutions
REGISTA Michela Greco, Customer Experience Manager, Eurofins BioPharma Product Testing Italy
Clicca sul Video e ascolta i risultati della sessione di lavoro della mattina.
In questa giornata dedicata alla Customer Experience, BeCloud è stato anche complice dello SMALL TALK “Conversione” dove Massimo Triggiani insieme ad altri sponsor ha potuto illustrare tutti i vantaggi e i benefici della riduzione dei costi grazie alla migrazione al Cloud nel Customer Service.
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