AMAZON CONNECT – UN SERVIZIO VELOCE E PERSONALIZZATO
Amazon Connect è un servizio di Contact Center Cloud facile da utilizzare e da configurare per far crescere la soddisfazione dei clienti, la produttività degli agenti e accelerare l’innovazione.
Grazie ad una singola ed intuitiva interfaccia utente potrai gestire tutte le interazioni con i tuoi clienti, rendendo i tuoi agenti più intraprendenti e produttivi.
Hai bisogno di supporto per implementare Amazon Connect nella tua azienda? Noi ti forniamo tutte le risorse per aiutarti a offrire fin da subito un’esperienza cliente migliore.
VALUTA IL TUO STATO DI PREPARAZIONE PER LA MIGRAZIONE AL CLOUD
Grazie alla nostra pluriennale esperienza certificata AWS siamo esperti nell’implementare e nel connettere Amazon Connect con tutti i tuoi sistemi aziendali preesistenti, come la gestione e l’organizzazione della forza lavoro (WFM/WFO), servizi di mappatura e localizzazione, integrazione e assistenza (CRM) e molte altre integrazioni personalizzate.
Il nostro team di esperti ti aiuterà nel disegno dei flussi e dei processi funzionali affiancandoti passo a passo per valutare e delineare un piano di migrazione al Cloud con Amazon Connect.
UNA RETE DI PROFESSIONISTI
I nostri professionisti IT sono leader del settore nel guidare le organizzazioni attraverso l’esperienza end-to-end della trasformazione della tecnologia aziendale per quanto riguarda i servizi di CX e Customer Care.
Garantisci il massimo ROI sulle nuove tecnologie investendo in strategie, progettazione, implementazione e ottimizzazione all’avanguardia dei sistemi e delle soluzioni software che consentono ai tuoi dipendenti di raggiungere nuovi livelli di prestazioni, ed ai tuoi clienti di vivere un’esperienza di contatto più completa.
Hai bisogno di maggiori informazioni?
Contattaci e un nostro consulente ti aiuterà a risolvere ogni tua esigenza
Via Molise, 6 – 20831 Seregno (MB)
marketing@becloudsolutions.com
+39 02-21071005
P.Iva – C.F. 09439570962
