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Prysmian Group – Success Stories


Prysmian Group – Success Stories

Cliente: Prysmian Group
Anno: 2017
Soluzioni: 

Chi è Prysmian Group

Prysmian Group è il leader mondiale nel settore dei sistemi di cavi per energia e telecomunicazioni. Con circa 29.000 dipendenti in oltre 50 paesi e 112 stabilimenti, il Gruppo è fortemente posizionato nei mercati high-tech e offre la gamma più ampia possibile di prodotti, servizi, tecnologie e know-how.

Speech BeCloud Solutions e Prysmian Group all’evento CX2020 (Milano)

Il progetto internazionale di Prysmian Group: “Customer Centricity”

Scopri come Prysmian Group, grazie alla soluzione BeInContact di BeCloud Solutions, implementata in alta disponibilità in Amazon Web Services (AWS), è riuscita in poco tempo a migliorare la Customer Experience dei propri clienti ed a ottimizzare i processi ed i costi aziendali. Il progetto internazionale di Customer Centricity, partito nel 2017, ha coinvolto diversi paesi, apportando un incremento della produttività centralizzando inoltre tutte le richieste di contatto in un’unica interfaccia.

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