Il nostro 3° Data Center è ora attivo

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Come parte del nostro impegno continuo per fornire i migliori servizi possibili di Contact Center ed espandere il servizio in tutto il mondo, BeCloud Solutions è lieta di annunciare il lancio della terza piattaforma Contact Center nei datacenter AWS negli Stati Uniti occidentali (regione della California).

La soluzione BeInContact Cloud Contact Center è ospitata in più sedi in tutto il mondo e con il lancio della regione degli Stati Uniti occidentali saremo in grado di coprire nuove aree mantenendo, in termini di servizi voce e qualità, una latenza molto bassa e prestazioni migliori.

La piattaforma Cloud Contact Center di BeInContact aiuta i contact center a migliorare l’esperienza del cliente e l’efficienza degli agenti attraverso l’utilizzo della tecnologia multicanale. Il coinvolgimento misto omni-connesso aiuta i tuoi clienti ad adattare il servizio clienti alle loro vite in modo più conveniente, attraverso il canale di loro scelta.

Espandere le capacità della piattaforma attuale, in queste aree, migliorerà il servizio che offriamo ai nostri clienti che operano in quelle regioni.

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