Piattaforma di integrazione
Cloud

iPaaS – integration Platform as a Service

UNA SUITE COMPLETA

Un iPaaS è una suite di servizi Cloud che permette alle organizzazioni lo sviluppo, l’esecuzione e la governance di flussi integrativi tra applicazioni eterogenee costituenti la base di conoscenza dei processi aziendali. Permette la condivisione di informazioni a tutti i livelli, aumentando la consistenza dei processi, dei servizi e dello scambio di dati interaziendali. L’adozione di integration platform cloud permette la costruzione di strategie di successo a lungo termine da un punto di vista sia Pre che Post Vendita.

CRM E CX APPLICATION

La pianificazione di una strategia CRM e l’analisi dei processi aziendali diventano oggi punti cardine per una Customer Experience in grado di soddisfare rapidamente le esigenze del mercato. Insieme, pianifichiamo l’approccio strategico per una clientela “sempre al centro”, costruendo requisiti e processi nonché seguendo il roll-out delle componenti tecnologiche.

CUSTOMER ENGAGEMENT STRATEGY

L’implementazione di un integration platform as a service, consente alle aziende di studiare nuove strategie di ingaggio mediante l’integrazione e l’aggiunta di nuove tecnologie.

Affianchiamo i nostri clienti nelle fasi di progettazione, di implementazione, di configurazione e sviluppo all’interno delle proprie infrastrutture IT.

Alle fasi di testing, use case e roll-out, segue sempre una fase di formazione, affiancamento ed adozione tecnologica dedicata agli utenti, stakeholders di progetto, elementi cardine per un approccio vincente ed ad alto valore aggiunto. La condivisione delle informazioni aziendali abilita l’esplorazione di nuove opportunità, la tecnologia permette di gestirle e modificarle velocemente sulla base delle esigenze di mercato.

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